Aramak için Tıkla Live Chat Planlarımız ve Fiyatlarımız

Sıkça Sorulan Sorular

1. Sitenin işleyişinde Sıkça Sorulan Sorular:
2. Site Navigasyonu ve Teknik Sorular:
3. Dosyaların Satın Alınması:
4. Ücretsiz Deneme Sürümü:
5. Dosyaların Satışı:
6. Ödemeler hakkında Bilgiler:
7. Dosyaların kullanımı:
8. Genel problemler ve bunların çözümleri:
1. Sitenin işleyişinde Sıkça Sorulan Sorular:
TOP
Depositphotos nasıl çalışır?

Depositphotos, royalty-free lisansı olan, birden çok resim ve video kategorileri olan bir internet sitesi ve acentadır. Abonelik ve tekil şahıs lisansı olan fotoğrafçılar, ressamlar ve kameramanların çalışmalarını satmaları için çalışan bir internet sitesidir. Ücretler abonelik planı seçiminize göre değişebilir.

TOP
“Stok” nedir?

Reklamlar, broşürler, makaleler ve ürün ambalajı gibi yayın amaçlı ya da diğer reklam amaçlı fotoğralar ve videolara verilen genel isme denir. Grafik dizayncılarının, artistlerin ve matbaacıların sıklıkla satın aldıkları ürünlerdir. Satın alınım ücretleri lisans türüne bağlı olup, kullanımı özel lisans kurallarına uygun ölçüde değişmektedir.

TOP
Lisanslar nasıl çalışır?

Tüm dosyalar Depositphotos tarafından satışa sunulup, Royalty-Free lisansı bulunmaktadır.
Linkteki bölümünden lisans kuralları hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz. Yasal Bilgiler.

TOP
“Royalty-Free” ne demektir?

Royalty-Free, yer koordinasyonu, izleyiciler, kullanım yolu, v.b gibi ilave açıklamalar olmadan
dosyaların Lisans Kurallına uygunluğuna verilen isimdir. Royalty-Free lisans altında satın alınan dosyalar, Standart ya da Genişletimiş lisansa bağlı olarak yaşam boyu özel olmayan sizin amaçlarınız için bir kullanım özgürlüğü sağlar.

TOP
Dosyaları yönetmek için herhangi bir hakkınız varmı?

Hayır. Tüm dosyalar Royalty-Free lisans altında sitede sunulan dağıtım içindir.

2. Site Navigasyonu ve Teknik Sorular:
TOP
Teknik destek hattıyla nasıl iletişime geçebilirim?

Site içinden direk olarak mesaj yoluyla ya da bize support@depositphotos.com or send us a message directly through the site.
Please note that if you are not logged in you should enter your e-mail in order to get an answer.
Or you can contact our Support Service.

TOP
Site ile uyumlu hangi internet tarayıcısını kullanmalıyım?

Şu anda, Depositphotos, İnternet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari ve daha fazla popüler internet tarayıcılarını desteklemektedir.
Depositphotos'a herhangi bir tarayıcı yüzünden erişim sorunu yaşıyorsanız, lütfen bizi İletişim adreslerinden bilgilendiriniz. İletişim Adresleri.

TOP
Dosya indirme limitleri nelerdir?

Dosyaları satın alma türüne göre indirme limitleriniz belirlenmektedir. Abonelik planlarımız size günde 40 dosya indirme hakkı verir, tabi bu plan seviyenize göre de değişebilir.
Kredi ile ödeme yaptığınız anda, kredinizin yettiği kadar dosya indirebilirsiniz.

TOP
Kendime ait kullanıcı adımı ve parolamı arkadaşlarımla paylaşabilir miyim?

No. Per the Terms of Use , your account may only be used by you. Violation of this policy will result in account suspension.

TOP
Sitede birbirinden farklı hesap açabilir miyim?

Sitede iki tür hesap açma hakkına sahipsiniz – Katılımcı hesabı ve Alıcı hesabı.

TOP
İnternet Tarayıcım çerezleri kabul etmeli mi?

Evet. İnternet sitesinin uygun işlevselliğini sağlamak için, tarayıcınızın üçüncü parti şahıslar tarafından çerezleri tercih etmiş olması gerekmektedir.

TOP
Belirli bir dosya için nasıl görünüyorum?

Depositphotos, çok güçlü ve sezgisel bir arama motorudur. Birkaç sözcük girdiğiniz anda size direk olarak aradığınız dosyayı gösterecektir. Dosya arama sırasında herhangi bir kısıtlama yaşıyorsanız, Gelişmiş Arama Motorunuda kullanabilirsiniz. Ayrıca önceden tanımlanmış birçok kategoridende arama sonucunuzu filtreleyebilirsiniz.

TOP
Arama kısmından dosyaları ararken hangi dil seçeneğini kullanmalıyım?

İnternet Sitesinde bulunan tüm dillerde arama yapabilirsiniz, ama İngilizce dilindeki aramalar size daha iyi sonuçlar verecektir.

TOP
Arama kısmında dosyaları tiplerine göre nasıl filtreleyebilirim?

Gelişmiş arama fonksiyonundan, dosyanın boyutunu, rengini ve diğer parametrelerini girip gelişmiş bir arama yapabilirsiniz.

TOP
Dosyalarımı satın aldıktan sonra indirme zamanım limitlendimi?

Dosyayı bir kez satın aldığınızda, ödemenizden sonraki bir sene sonrasına kadar indirmeye müsaittir. Bu zaman içerisinde hiçbir ek ücret ödemeden daha önce indirdiğiniz dosyalarınızı, Alıcı Menüsü – Satın Alınan dosyalar bölümünden tekrar temin edebilirsiniz.

TOP
Hesabımda ne kadar kredi kaldığını nerden görebilirim?

Hesabınızda ne kadar kredi kaldığını öğrenmek için, Hesap Profilinizi ziyaret ediniz.

TOP
Dosyaları indirdikten sonra, dosyalar bilgisayarımda nereye kaydedilir?

Eğer İnternet Explorer ya da Opera tarayıcaları kullanıyorsanız, size dosyalarınız nereye kaydedildiğini gösterecektir. Eğer Mozilla Firefoz kullanıyorsanız indirdiğiniz dosyalarınız bilgisayarınızın masaüstünde görünecektir. Ancak, Firefox size dosyalarınızın nereye indirileceğine dair bir seçenek sunmaktadır.

3. Dosyaların Satın Alınması:
TOP
Tek dosyaları satın almak mümkünmüdür?

Stok dosyalarının aksine evet, Depositphotos'tan tek dosyaları satın almak mümkündür. Tek dosya satın almak istediğiniz anda, ödeme seçeneğini ya kredi yoluyla seçmeniz gerekmektedir.

TOP
Dosyaların boyutları sitede nerede gösterilmektedir? Dosyaların ücretleri boyutlarıyla mı alakalıdır?

Dosyaları kredi yoluyla aldığınızda, dosyaların boyutunu ( XS'dan XXL'e kadar) dosyanın orjinal boyutunu desteklediği kadar seçmelisiniz. Dosyaların ücreti, dosyaların boyutlarıyla orantılı olarak değişmektedir, küçük fotoğrafların ücreti daha azdır.
You can read more about prices in our File Pricing section.

TOP
Abonelik planı nasıl çalışır?

Abonelik planı size planınıza bağlı olarak günlük olarak dosya indirmenize olanak sağlar. Tüm indirdiğiniz dosyalar JPEG boyutlarında ve Vektör Resimler boyutunda sağlanır.

TOP
Ne türde abonelik planı önerirsiniz?

You may purchase subscription plans of many different levels, from 3 days to 12 months, depending on your needs. More about subscriptions can be read here.

TOP
Dosyadan ek bilgi edinebilir miyim yoksa katılımcı şahısla iletişime mi geçmem gerekir?

Tüm bilgiler dosyaların tanıtımında bulunmaktadır. Depositphotos katılımcılarla irtibata geçmez ve dosya hakkında ek bilgi arayamaz. Ek olarak, site belirtilmeyen bir şekilde size açıklamada bulunulamaz.

TOP
Dosyaları nasıl satın alabilirim?

Dosyaları satın almak için öncelikle siteye kayıt olmanız gerekmektedir. Sonra abonelik planınıza göre ya da kredi kullanarak ödemenizi yapabilirsiniz.

TOP
Hangi türde lisans seçmeliyim?

Dosyaların kullanımı için seçtiğiniz plana göre lisansınızı uygun olarak seçebilirsiniz. Standart Lisans şartları altında herhangi bir düşüş, Standart Lisans ile varsayılan lisans için hiçbirşey gerekmemektedir. Eğer dosyaları özel olarak kullanmak isterseniz, Gelişmiş Lisansı ihtiyacınıza göre seçebilirsiniz. Emin değil iseniz, bizimle iletişime geçip sizin için yapabileceklerimizi gözden geçirebiliriz.
You can read more about license types in the Legal information section.

TOP
Satın alınmış dosyayı iade etme şansı var mıdır?

Dosyaların herhangi bir zararında ya da yanlış bilgilendirme sırasında iade şansı bulunur. Satın alma işleminizi tamamlamadan önce tüm teknik ve tanımlayıcı verileri gözden geçirerek almanızı tavsiye ederiz.
In the event the file you’ve purchased is low-quality file, please contact our Support Service.

TOP
İndirilen dosyayı birkaç kez daha indirebilirmiyim?

Evet, ödemenizden sonraki bir yıl içinde hiçbir ek ücret ödemeden Alıcı Menüsü – Satın Alınan Dosya bölümünden temin edebilirsiniz.

TOP
Bir abonelik satın aldım. Dosya için Geliştirilmiş Lisans'ı nasıl satın alabilirim?

Dosyayı, Geliştirilmiş Lisans ile satın aldıktan sonra ek olarak kredinizi kullanarak plan satın alabilirsiniz. Dosyaları, Geliştirilmiş Lisans ile satın alma seçeneğiniz böylelikle açık olacaktır.

TOP
Bir abonelik planı satın aldım. Eğer bir gün içinde verilen boyuttan daha fazla dosya indirmediysem, diğer günkü bakiyem dengedemi olacak?

Hayır. Dosya limiti birden fazla gün boyunca birikme yapmaz. İlk günkü plan aktivasyondan sonraki 24 saat içinde sona erer, ve diğer günkü bitiş saati de 24 saattir ve böyle devam eder.

TOP
Aboneliğimin gününün bittiğini nasıl belirliyorsunuz?

Fiziksel olarak nerede bulunduğunuz önemli olmayıp, aboneliğinizin ilk günkü aktivasyonundan sonra, 24 saatte bir aboneliğiniz sıfırlanır. Örneğin; aboneliğinizin aktivasyonunu saat 17:00 Pazar günü gerçekleştirdiyseniz, ilk günkü kullanımınız saat 17:00 Pazartesi günü bitmektedir. Alıcı Menüsü – Abonelik – Abonelik Planı Geçmişinizden aboneliğinizi ne zaman aktive ettiğiniz görünmektedir.

TOP
Aynı anda birden çok abonelik planı satın alabilirmiyim?

Şu anda bulunan abonelik planınızı ek olarak diğer aboneliği satın alıp yükseltilmesini sağlayabilirsiniz. Günlük abonelik planı limitleri sadece kombine edilebilir. Her planın kendine ait yenilenme zamanı bulunmaktadır.

TOP
Kredi satın aldım. Bu kredilerin son kullanma tarihi bulunmaktamıdır?

Krediler bir senelik kullanım için yeterlidir. Eğer bu zaman içinde kullanılmayıysa, kullanımı sona erecektir.

4. Ücretsiz Deneme Sürümü:
TOP
Ücretsiz Deneme Sürümü nedir, ve nasıl çalışır?

A Free Trial is a special kind of subscription created so users could experience first-hand our high-quality files and the ease of working with our website. The Free Trial subscription can be activated at any time, but only once per Depositphotos account or payment/billing account.

TOP
Ücretsiz Deneme Sürümünde kaç tane dosya indirebilirim?

Ücretsiz Deneme Sürümü bir kez aktive edildikten sonra, 7 gün içinde günlük 5 resim indirme hakkınız bulunmaktadır. Aktivasyondan sonra kullanılabilir.

TOP
Ücretsiz Deneme Sürümümün bittiğini nasıl belirliyorsunuz?

Fiziksel olarak nerede bulunduğunuz önemli olmayıp, aboneliğinizin ilk günkü aktivasyonundan sonra, 24 saatte bir aboneliğiniz sıfırlanır. Örneğin; aboneliğinizin aktivasyonunu saat 17:00 Pazar günü gerçekleştirdiyseniz, ilk günkü kullanımınız saat 17:00 Pazartesi günü bitmektedir. Alıcı Menüsü – Abonelik – Abonelik Planı Geçmişinizden aboneliğinizi ne zaman aktive ettiğiniz görünmektedir.

TOP
Dosyaları Ücretsiz Deneme Sürümü iptalinden sonra indirme ya da kullanma hakkım var mıdır?

Yes, you can continue to use any files downloaded during a Free Trial subscription after the Free Trial is over, whether you have upgraded to a standard subscription or not. You can use downloaded files free of charge in your own projects (creation of sites or blogs, in magazines, newspapers, books, advertisements of different kinds), as well as for many other uses, in accordance with the terms of our site’s Standard License, exactly the same way you could use files purchased using credits or as part of a paid subscription.

TOP
Ücretsiz Deneme Sürümü aktivasyonu için SegPay hesabına ihtiyacım var mı?

Ücretsiz deneme üyeliğinizi aktif hale getirmek için bir SegPay hesabı açmalısınız. Ücretsiz Deneme Sürümü kullanımınız bitti anda, hesabınız otomatik olarak standart abonelik ile değiştirilip, ödeme hesabınız belirlenen aboneliğe göre ücret alacaktır. Aylık olarak 69$ olarak ücretlendirilip, aylık 5 vektör resmi veya 5 JPEG formatlı resimleri istediğiniz boyutta indirebilirsiniz.

TOP
Ücretsiz Deneme Sürümünü nereden ve nasıl aktive edebilirim?

Ücretsiz Deneme Sürümünüzü aktive edeceğiniz bağzı yollar:

During activation of your Free Trial you will be asked to read and accept the Free Trial Agreement . Please, to avoid any confusion, carefully read the terms of this Agreement.

TOP
Ücretsiz Deneme Sürümü aboneliği otomatik olarak yenilenmektemidir?

Tüm abonelik planları bitiş dönemlerinde otomatik olarak yenilenmektedir. Ücretsiz Deneme Sürümünüzü aktive ettikten sonra, biz sizin için standart abonelik ödeme planı hazırlamaktayız taki Ücretsiz Deneme Sürümünüz bitene kadar. Ücretsiz Deneme Sürümünüz sona erdikten sonra, otomatik olarak hesabınız standart abonelik planına dönüştürülür, ve size kesintisiz olarak siteyi kullanma seçeneği sunar.

TOP
Ücretsiz Deneme Sürümümün, standart aboneliğe dönüştürülmesini engelleye bilirmiyim?

Elbette, Ücretsiz Deneme Sürümünüzün son 24 saati dolmadan önce iptal ederseniz, otomatik olarak standart abonelik planına dönüşmeyecektir. Örneğin; aboneliğinizin aktivasyonunu saat 17:00 Pazar günü gerçekleştirdiyseniz, ilk günkü kullanımınız saat 17:00 Pazartesi günü bitmektedir. Alıcı Menüsü – Abonelik – Abonelik Planı Geçmişinizden aboneliğinizi ne zaman aktive ettiğiniz görünmektedir.

TOP
Ücretsiz Deneme Sürümümü nereden ve nasıl iptal edebilirim?

Otomatik yenilemeyi şuradan durdurabilirsiniz:https://segpaycs.com/spsolo.aspx.

Otomatik yenileme için “Cancel” seçeneğinden sonra, Ücretsiz Deneme Sürümündeki dosya indirme gibi yeteneklerinizi kaybedeceksiniz.

Önemle not ediniz; SegPay ve diğer ödeme seçenekleri sistemleri yenilenme süresinden önceki son günde size fature edebilir. Bu nedenle yenilenme süresinden 24 saat önce iptalini gerçekleştirmelisiniz.

TOP
Aboneliğin otomatik olarak yenilenmesinden sonra paramı geri alabilir miyim?

According to the terms and rules of the Return & Cancellation Policy document, we do not refund money for purchased credits or automatically renewed subscription plans.

Müşteri memnuyeti ve servisimizin kalitesini göz önünde tutarak, Ücretsiz Deneme Sürümünden standart plana dönüştürülen hesapları kredi kullanarak geri ödeme gerçekleştirmekteyiz. Örneğin: Ücretsiz Deneme Sürümü otomatik olarak dönüştürülüp 69$'lık standart aboneliğe dönüştürüldükten sonra, standart aboneliğinizi değiştirip size bu ücretin eşdeğerinde 69 kredi sunmaktayız. Ve bu krediyi kendi rızanıza göre uzun bir süre kullanabilirsiniz.

5. Dosyaların Satışı:
TOP
Katılımcılar hangi tür dosyaları sunmaya izin vermektedir?

Biz şu tür dosyaların kullanımına izin vermekteyiz: Fotoğraflar(JPEG), Vektörler, Çizimler.

TOP
Depositphotos'a nasıl katılımcı olarak katılabilirim?

Please visit the section İşbirlikçimiz olun and follow the instructions.

TOP
Dosyaların yüklenmesi için gereksinimler nelerdir?

Fotoğraflar için gereksinimler:

Depositphotos'a yüklenecek herhangi bir fotoğraf için kriterler şunlardır:

  • Dosya formatı JPEG olmalıdır;
  • Dosya çözünürlüğü 3.4 MP den az olmalıdır (2400 x 1600)
  • Dosya boyutu 50MB'tı geçmemelidir
  • Dosya İngilizce atfedilmelidir
  • Dosya Orijinal boyutundan değiştirilmemelidir
  • Satılacak dosyanın yazarı olmanız gerekir
  • Eğer dosya bir kişiyi veya bir topluluğu içeriyorsa, Model Yayını olarak imzalanmalıdır
  • Dosyada amblemlar, logolar, tanınabilir markalar veya diğer lisanslı özellikler bulunmamalıdır.
  • Bina çizimi, inşaatlar ya da bilgi özellik hakları içeren yerler yüklenmemelidir
  • Teknik olarak dosyanın çözünürlüğünü ve boyutunu değiştirmemelisiniz.

Çizimler için gereksinimler:

JPEG format dosyasınıda ekleyip 3.4 MP geçemeyecek şekilde (2400 x 1600) ZIP-arşivlenerek Orijinal EPS/AI dosyası ile beraber yüklenmelidir.

Illustration quality requirements are stated in the section Contributor's Tutorial.

TOP
Hangi tür dosyalar kabul edilmez?

Kabul etmemekteyiz:

  • Şiddet içeren sahneler
  • Müstehcen ve pornografik dosyalar
  • Çizilmiş fotoğraflar veya videolar
  • Logoları, bilinen markaları içeren dosyaları
  • Patentler tarafından korunan resimler ve objeler, telif hakları ve fikri mülkiyet hakları içeren dosyalar
  • Çağdaş sanatların başlıkları
  • Telif hakları tarafından korunan dizayn edilmiş ürünler
  • Arşivlenmiş resimler, dergiler, çizimler, reprodüksiyonlar v.b
  • Kişisel verilerin gösterildiği doküman çizimleri, ekran koruyucu dosyaları, bilgisayar monitörleri, güncel haritalar, v.b
  • Askeri ödüller, askeri mülkler, semboller ve devlet gücünün nitelikleri, toplum özelliğinin gösterildiği dosyalar
  • Model Yayınlaması bulunmayan dosyaların stüdyo çekimleri
  • Ortak etkinlikler, sportif etkinlikler, konserler çekimleri direk olarak yasaktır.
  • Kalite gereksinimlerimize cevap bulunmayan dosyalarda (bakınız  Katılımcı Kullanıcı Eğitimi).

TOP
Günlük dosya yükleme limiti ne kadardır?

Dosyaların günlük yüklenmesi konusunda herhangi bir kısıtlama ya da limitleme bulunmamaktadır. Aslında, size teşvik edilen yükleme ne kadar fazla olursa satış kazanma payınız o kadar yüksek olmaktadır.

TOP
FTP kullanarak dosyaları yükleyebilirmiyim?

Evet, FTP formatındaki dosya yükleme desteğine sahibiz.

FTP Yükleme Bilgileri:

FTP adresi: ftp.depositphotos.com
Kullanıcı Adı: Kullanıcı İsminiz
Parolanız: Kullanıcı hesabınızdaki ile aynı.

TOP
Ne zaman Modele ait yayını sağlamak gerekiyor?

Eğer dosya tarafsız değil ise ve modellerin yüzleri temiz olarak tespit ediliyorsa, çekimde bulunan tüm insanların Model Yayınlanmasını sunmanız gerekmektedir.
Eğer dosya bir portre içeriyorsa, buna rağmen Model Yayınlanması sunumunu kendiniz yapmanız gerekmektedir.
Eğer dosyada merhum bir kişi bulunuyorsa, Model Yayınının yasal temsilciğini elde etmek zorundasınız.

TOP
Modelin Yayınını ne zaman sunabilirim?

Model Yayınını yükleme sırasında size sunulan bir seçenekte dosya öznetikleri bulunmaktadır.

TOP
Dosyalarımın satışa sunulmadan önce değerlendirilmesi ne kadar zaman alır?

Dünyanın heryerinde herkes tarafından yüklenen dosyaları inceleyen sınırlı sayıda müfettişler bulunmaktadır.
Dosyalarınız için ayrılan değerlendirilme süreci, dosyalarınızın kalitesine bağlı olarak değişmektedir.
Kendi kalitemizden ödün vermeden tüm kullanıcıların dosyalarını tüm çabalarımızla; gösterime sunmarak satışa sunulmasın için her türlü çabamızı sarfetmekteyiz.

TOP
Eğer dosya katılımcısı olarak yükseltilirsem, dosyalarım otomatik olarak mı yüklenecek?

Hayır, dosyalarınız sunulmadan önce dosya Müfettişlerimiz tarafından kontrol edilecektir.

TOP
Dosyalarımın sizin dedektifleriniz tarafından reddi hangi unsurlar altındadır?

  • Tüm dosyalar kalite kriterlerine uymamaktadır (see Contributor's Tutorial);
  • Dosyalarda bulunan kabul edilmeyen ya da yasak objeler;
  • Önceden arşivlenmiş dosyaların yarısının veya tümünün çakışması;
  • Dosyalarda düşük sanatsal değer/telafisi olmayan.

TOP
Fikrimi değiştirip, yüklediğim dosyalarımı silebilir miyim?

Evet, hesabınızda bulunan dosyaların satışını kendi rızanıza göre düzenleyebilirsiniz.

TOP
Her satışımdan sonra komisyon miktarını ne belirler?

Komisyon miktari dosyanın lisans tipine, hangi çözünürlükte yüklendiğine ve nasıl satın alındığına bağlıdır. Ayrıca sizin sitedeki kullanıcı rütbenize bağlı olarakta değişmektedir.
For the detailed information please refer to the section Contribute program.

TOP
Kendi dosyalarıma fiyat ekleyebilirmiyim?

Hayır, dosya fiyatlandırılması standard olup Depositphotos tarafından düzenlenmektedir.

TOP
Dosyalarımın nasıl kullanılacağını belirtebilirmiyim?

Evet, uygun lisans ataması ile dosya kullanımınıza izin verebilir ya da kısıtlama koyabilirsiniz.

TOP
Dosyalarım için ödenen ücretleri nereden temin edebilirim?

Hesabınızdaki bütce 50$'a ve daha üstünde bir meblaya ulaştıktan sonra ödemelerinizi alabilirsiniz.
More details about collecting your commissions is available in the section Contribute program.

TOP
Minimum tutara ulaşıldıktan sonra ödeme talep etmelimiyim?

Hayır, size belirtilen zamanda ödemeleri istemenize gerek yoktur. Birikimleriniz sizin hesabınızda tahsil sürenize kadar kalacaktır.

TOP
Site üzerinden nasıl ödeme talep edebilirim?

Komisyon ödemeleri bildirimi katılımcı'nın “Satılanlar” menüsünde yer almaktadır.

TOP
Bana ödeme talep ettiler, ama paramı hala teslim alamadım. Ne yapmalıyım?

Paranız ödemeden 3-5 içinde farklı bankalama sistemine bağlı olarak transfer edilmektedir. Eğer 5 iş gününden sonra da paranız hala tahsil edilmemiş ise, iletişime geçiniz Destek Hattı.

TOP
Depositphotos üzerinden satılan dosyalarımı, diğer bir stok internet sitesinde de satabilir miyim?

Depositphotos üzerinde bulunan dosyalarınızı Özel Katılımcı olmadığınız sürece satabilirsiniz. Özel Katılımcılar dosyalarını sadece Depositphotos üzerinden satabilirler.
Özel Katılımcı hakkında daha fazla bilgi için Katılımcı Programı  bakınız.

TOP
Dosyalara ait herhangi bir kısıtlama bulunmaktamıdır (haftada bir, ayda bir, v.b)?

Hayır, yüklemeler hakkında herhangi bir miktar ya da frekans kısıtlaması bulunmamaktadır.

6. Ödemeler hakkında Bilgiler:
TOP
Hangi ödeme türünü kabul ediyorsunuz?

Depositphotos aşağıda belirtilen şekildeki ödemeleri kabul etmektedir:

  • PayPal;
  • Moneybookers;
  • WebMoney.

TOP
Sisteminiz kredi kartımı kabul etmiyor. Kartımla ilgili bir problem mi var?

Eğer ödemelerle ilgili bir problem yaşıyorsanız,   Teknik Destek Hattı.  irtibata geçiniz.

TOP
Ödeme için hangi ödeme türünü kabul ediyorsunuz?

Şu an için, tüm ücretler Amerikan Doları olarak kabul edilmektedir.

TOP
Kredi kartıma ait verileri nasıl koruyorsunuz?

Elimizde olan tüm kullanıcı bilgileri kesinlikle gizli tutulmaktadır. Ve bu bilgilerin ifşa edilmeyeceğine garanti veririz. Ayrıca, biz veri şifrelemelerinizi ve güvenlik öğelerinizi ayrıca kişisel ve hesap bilgilerinizi korumayu istihdam ederiz.

TOP
Site kullanımı, hesap oluşturma ve bakımı için bir ücret talebi bulunuyor mu?

Hayır, Depositphotos'da kullanımı ya da bakımında herhangi bir ücret talep etmemekteyiz.

7. Dosyaların kullanımı:
TOP
Depositphotos'tan satın alınan dosyaları nerede ve nasıl kullanabilirim?

Depositphotos'dan bir kez dosya indirdikten sonra, Standard Lisans şartları altında dosyalarınızı kullanabilirsiniz. Geliştirilmiş Lisans kuralları seçeneğiniz var ise kullanım kapsamınız genişlemektedir.

TOP
Satın alınan dosyaların müşteri ile kullanımına izin veriliyor mu?

Evet, satın aldığınız dosyanızı bir üçüncü parti şahıslar ile kullanabilirsiniz, Eğer dosya üzerinde telif yaratıcısı kalır ve müşteri geçmiyor ise bunu müşteriye haber etmek gerekmektedir.

TOP
İndirdiğim bir dosyayı değiştirirsem, bu dosya için telif hakkı gerekir mi?

Hayır. Telif hakkınızı Türev çalışmalar dışında sürdürebilirsiniz (şartları için bakınız  Standard Lisans Kuralları).

TOP
Aboneliğimin son kullanma tarihine kadar satın alınan fotoğrafları, vektör resimleri ve videoları kullanma hakkına sahip miyim?

Yes, you can use all the files purchased by subscription even after the subscription expires, provided that the file was used for the first time no later than 6 months after its purchase.

TOP
Satın alınan dosyları hangi zamana kadar kullanabilirim?

Dosya satın alındıktan sonraki ilk 6 ay içinde kullanılması gerekmektedir. Bundan sonraki kullanımlarınızda ömür boyu sınırsız kullanım lisansı edineceksiniz.

TOP
İnternet sitenizde bulunan dosyalarda filigran bulunmaktadır. Dosyanın indirilmesinden sonra bu filigran hala dosyada mı olacaktır?

Hayır, satın aldığınız dosyalarda filigran bulunmamaktadır.

TOP
Depositphotos'tan indirilen dosyaları satabilirmiyim?

Hayır, Lisans Anlaşması  göre aldığınz her dosyayı satmaya izin verilmemektedir.

TOP
Dosyalarınızı kullanmam için ürettiğim şablonları satabilirmiyim?

Evet, Geliştirilmiş Lisans altında alınan dosyalar için böyle bir seçenek mevcuttur. Daha fazla bilgi için Geliştirilmiş Lisans . bakınız.

TOP
İnternet sitenizde Model'in Yayını dosyalara etiketlenmişmidir?

Evet, tüm dosyalar farkedilebilir kişilerle Model Yayını yapılabilir. ( Eğer bunlar sözde “izinsiz çekimler” değil ise).

TOP
Dosyaların nasıl satın alınıp kullanılacağına dair bir tavsiye alabilirmiyim?

Eğer satın alınan dosyalar hakkında herhangi bir asistana ya da ek bilgiye sahip olmak istiyorsanız,  Teknik Destek Hattı. ile irtibata geçiniz.
Temsilcilerimiz size satın alınan dosyaların kullanımı hakkındaki sorularınızda kapsamlı bilgiler verecektir.

8. Genel problemler ve bunların çözümleri:
TOP
Ödememi tamamlamadan dosyaları indirmem mümkün mü?

Hayır. Ödemeniz hesabınıza depozitlendikten sonra dosyaları satın almaya başlayabilirsiniz.

TOP
İnternet siteniz kullanıcı adı ve parola bilgilerimi doğru yazmama rağmen site kabul etmiyor. Sorun nedir?

Caps Lock tuşunun açık olup olmadığını kontrol ediniz. Klavyenizdeki dil seçeneğini kontrol ediniz. Eğer hala siteye giri yapmakta sorun yaşıyorsanız, parolanızı değiştirmeyi deneyiniz. Bir sonuç vermez ise, irtibata geçiniz  Teknik Destek Hattı.

TOP
Kullanıcı adımı ve parolamı unuttuğum anda ne yapmam gerekir?

Parola Hatırlatıcı formunu kullanınız. Eğer ek konularda bilgi almak isterseniz, irtibata geçiniz Teknik Destek Hattı.

TOP
Parolamı nereden ve nasıl değiştirebilirim? Kullanıcı adımı değiştirebilirmiyim?

Evet parolanızı profil ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz ancak kullanıcı adınızı değiştiremezsiniz.

TOP
Kişisel verilerimi nereden ve nasıl düzenleyebilirim?

Kişisel verileriniz, Kullanıcı Profili menüsünden değiştirilebilir.

TOP
Aynı anda kaç kişi benim hesabımı kullanabilir?

Kullanım Şartlarına göre, standard hesaplar bir kişi tarafından kullanılabilir, ve sizin hesabınızı üçüncü parti şahıslara vermeniz gibi bir hakkınız yoktur.

TOP
Kullanıma uygun olmayan bir dosyayı satın aldıktan sonra ne yapmalıyım (kusurlu, bulanık, odak noktası bulunmayan, v.b.)?

Lütfen irtibata geçiniz  Teknik Destek Hattı.   Onlar bir dosya için satın almak için iade olma olasılıklarını görüşmek üzere mümkün olacaklardır.

TOP
Satın aldığım dosyayı indiremiyorum. Ne yapmalıyım?

Alıcı Menüsü – Satın Alınan Dosyalar bölümünden tekrar indirmeyi deneyebilirsiniz. Bu işlem için bir senelik bir süreniz bulunmaktadır. Yada irtibata geçiniz  Teknik Destek Hattı.

TOP
Siteye yüklediğim dosyaları göremiyorum/bulamıyorum. Neden?

Lütfen sabırlı olunuz. Server üzerinden dosya işlemi biraz zaman almaktadır. Dosya kaydı yaptırdığınız tarihten itibaren (bir haftadan daha fazla bir süre) dosyalarınızı bulamıyorsanız ya da red bildirimi almadıysanız, irtibata geçiniz  Teknik Destek Hattı.

TOP
Neden internet sitesine zaman zaman giriş yapmam gerekiyor?

Eğer bilgisayarınızdan çerezleri sildiyseniz ya da sitemizdeki çerezler zaman aşımına uğramış ise, siteye tekrar giriş yapmanız istenmektedir. Bunu önlemek için, internet tarayıcınza girip seçenekler bölümünden http://depositphotos.com  çerezlerine bir istisna gösterip aktive edebilirsiniz.

TOP
Depositphotos hesabımı nasıl iptal edebilirim?

Eğer hesabınızı iptal etmek istiyorsanız, irtibata geçiniz  Teknik Destek Hattı .

TOP
Yerleştirilen bir dosyanın hukuki niteliğine bir iddia varsa ne yapmalıyım?

Lütfen bizimle irtibata geçiniz: support@depositphotos.com  ya da Teknik Destek Hattı.


Lightboxes

Işık kutuları ilgi duyduğunuz dosyalar için klasörlerdir. Proje ve konu başlıklarına göre birçok ışık kutusu oluşturabilir, içine dosya ekleyebilir ve bunları kolaylıkla satın alabilirsiniz. Ayrıca size arkadaşlarınıza, ailenize ve müşterilerinize ışık kutularını e mail ile gönderebilmeniz için de bir özellik sunuyoruz. Işık kutuları çok güçlüdür ve kataloglama ve dosya satın alma için kullanışlıdır.